VSZ wird zur Anlaufstelle für Beschwerden bei Behörden

EUPEN (700) - Die Verbraucherschutzzentrale Ostbelgien wird künftig zu einer ersten Anlaufstelle bei Beschwerden zu DG-Behörden und Ministerien. Damit ist der erste Schritt zu einem eigenständigen Beschwerdemanagement vollzogen. Die VSZ soll in einer Voretappe zur eigentlichen Beschwerde Kritik an der Arbeit von Behörden und Ministerien entgegennehmen, aber auch informieren und orientieren helfen. Behörden soll sie zudem bei der Schulung und Entwicklung eines eigenen Beschwerdemanagements helfen. Das neue Aufgabenfeld soll ab September Bestandteil der Arbeit des VSZ in Ostbelgien sein, heißt es in einem Erlass des PDG, wie Ministerpräsident Oliver Paasch mitteilte.

Donnerstag, 07.04.22