VSZ will Card-Stop auch in deutscher Sprache

EUPEN (700) - Das Sperren von Bank- und Kreditkarten in Ostbelgien über den privaten Anbieter Card-Stop ist in deutscher Sprache nicht möglich. Gerade in Notfällen, wenn dringender Handlungsbedarf bestehe, sei das Agieren in der Muttersprache aber zwingend erforderlich, bemängelt die Verbraucherschutzzentrale Ostbelgien. Sie will eine Unterlassungsklage zusammen mit der DG durchsetzen, damit das Unternehmen seine Dienste auch in Deutsch anbietet.

Da der Betreiber dazu privatrechtlich nicht gezwungen werden kann, soll das über die Banken bestehen, die ein Mindestangebot in deutscher Sprache in Belgien aufrecht erhalten müssen. Die VSZ sucht deshalb nach Personen, die bereits Sprachprobleme beim Sperren ihrer Konto- oder Kreditkarten bei Card-Stop erleben mussten.

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Mittwoch, 04.01.23