Neues digitales Buchungssystem „Anny“

WÜRSELEN (700) - Die Stadt Würselen setzt im Zuge der Digitalisierung nun verstärkt das neue Buchungssystem „Anny“ ein. Es soll nicht nur die Arbeit der Beschäftigten in der Verwaltung erleichtern helfen. Auch viele Behördengänge für die Bürger werden durch „Anny“ vereinfacht. Ein Aachener Unternehmen hat die neue Software konzipiert, welche die Buchung von Terminen deutlich vereinfacht. In einigen Fällen wird der Besuch im Rathaus künftig sogar überflüssig.

Eingesetzt wird „Anny“ zunächst beim Würselener Einwohnermeldeamt. Termine für An- und Ummeldungen oder für die Beantragung eines Reisepasses sind nun online rund um die Uhr buchbar. Auch Stornierungen sind möglich. Die Kunden werden auf Wunsch auch per SMS oder WhatsApp an den Termin erinnert. In einem weiteren Schritt soll auch die hybride Termingestaltung eingeführt werden.

Freitag, 09.06.23